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  1. OlyBet SP
  2. Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Mi Cuenta
Cómo puedo verificar mi cuenta?
Cómo puedo restablecer mi contraseña?
Cómo puedo reabrir mi cuenta?
Cómo puedo estar al día de las últimas noticias y promociones?
Cómo creo una cuenta?
Mi dirección de correo electrónico ya está registrada
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Depósitos
Qué métodos de depósito puedo utilizar?
Puedo realizar un seguimiento de mis depósitos anteriores?
Puedo cancelar un ingreso?
Es posible utilizar la tarjeta, cuenta bancaria o Paypal de otra persona para realizar un depósito?
Por qué no acepta mi tarjeta el sistema de ingresos?
Qué es el código IBAN y CVC/CVV?
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Retiradas
Puedo realizar un seguimiento de mis retiradas anteriores?
Cómo puedo cancelar mi retirada?
Los retiros tienen algún coste adicional?
Cuánto tiempo se tarda en recibir mi retirada?
Se puede transferir dinero a otra cuenta de juego?
Puedo agregar o cambiar una cuenta bancaria?
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Apuestas
Cómo puedo ver si mi apuesta es ganadora?
Cómo funciona el “Cash Out”?
Cuál es el importe mínimo a apostar?
Puedo retirar mi freebet?
Hasta cuándo se puede apostar?
Qué son las cuotas?
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Casino
Qué es el RTP?
Cómo jugar a las apuestas virtuales?
Qué son las apuestas virtuales?
Qué es el RNG?
El juego se ha bloqueado. Qué puedo hacer?
Puedo jugar gratis?
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Bonos
Rollover
Qué pasa con mi bono si solicito una retirada?
Por qué no puede utilizar mi freebet?
Dispongo de algún bono de bienvenida?
Por qué se ha cancelado mi bono?
Cómo puedo solicitar un bono?
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Juego Responsable
Cuál es la edad mínima requerida para abrir una cuenta?
Cómo puedo cambiar mis límites de depósitos?
Cómo jugar responsablemente?
Cómo sé que restringir el juego es lo correcto para mi?
Me he inscrito en RGIAJ, puedo cancelar?
Cómo puedo autoexcluirme?
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